Vi siete chiusi fuori di casa? Vi hanno rubato il portafogli con tutte le carte? L’agenda è piena ma il serbatoio è vuoto? A volte nella vita capitano degli imprevisti. Per questo esiste l’assicurazione Assistance, che rimette le cose a posto in tempi rapidi.
Sempre a disposizione.
Assistance.
Che cos’è l’assicurazione Assistance?
Si tratta di un servizio che viene in vostro soccorso rapidamente e senza complicazioni in un’emergenza o a seguito di un sinistro.
Come funziona?
È capitato un imprevisto. Chi chiamare? Cosa fare? E in che ordine? Quando voi non riuscite a mantenere il sangue freddo, c’è l’assicurazione Assistance, che organizza i servizi di cui avete bisogno e vi assiste in tutte le fasi. Per farlo ricorre ai propri partner qualificati, operativi 24 ore su 24, con un network globale in grado di aiutarvi in caso di emergenza. E l’imprevisto è presto superato.
Quando è utile la nostra Assistance
Le nostre assicurazioni mobilia domestica, viaggi e auto includono determinate prestazioni di pronto intervento in caso di emergenza o possono essere integrate con tali prestazioni. Gli eventi assicurati possono variare a seconda del prodotto.
Assicurazione di economia domestica
Nella copertura di base della nostra assicurazione economia domestica sono comprese le seguenti prestazioni di pronto intervento.
- In caso di emergenza organizziamo rapidamente l’intervento di tecnici, ad esempio se si rompe un tubo e c’è il rischio che la perdita d’acqua provochi danni.
- Se vi hanno rubato il portafogli o l’avete perso, basta una telefonata e noi blocchiamo tutte le carte e i documenti registrati presso di noi. Lo stesso vale anche per la vostra scheda SIM se smarrite il cellulare.
Potete ampliare la vostra assicurazione Assistance con i seguenti extra.
- Protezione online e acquisti: sostituiamo la merce che avete appena acquistato oppure ordinato su Internet fino a CHF 20 000.– per sinistro e periodo assicurativo in caso di danneggiamento, furto, mancata consegna o consegna di un prodotto diverso. In più vi proteggiamo in caso di danni pecuniari derivanti da un uso non autorizzato della carta di credito e truffe su Internet.
- Protezione casa: offriamo una tutela completa per la vostra casa che comprende ad esempio un servizio apriporta, l’eliminazione di parassiti e nidi di vespe nonché un’estensione della garanzia per i vostri elettrodomestici.
- Assistance biciclette: copre biciclette, bici elettriche, monopattini elettrici e rimorchi per bambini omologati. In caso di panne o incidente organizziamo il soccorso stradale o il trasporto del veicolo. Se il veicolo non è riparabile in giornata, ci assumiamo i costi per il rientro o la prosecuzione del viaggio.
Assicurazione viaggi
La nostra assicurazione viaggi interviene in caso di infortunio o malattia all’estero fornendo, tra l’altro, le seguenti prestazioni:
- assunzione dei costi di recupero
- trasporto in ospedale
- trasporto per rientro in Svizzera
Assicurazione auto
Potete integrare la nostra assicurazione auto con la copertura Assistance 24 ore su 24, che organizza per voi, ad esempio, il soccorso stradale sul posto, il traino del veicolo, il rientro a casa o la prosecuzione del viaggio nonché un veicolo sostitutivo. La copertura può essere limitata alla Svizzera e ai Paesi limitrofi oppure estesa a tutta Europa: siete voi a scegliere.
E per una tutela ancora più ampia per voi e il vostro veicolo c’è la nostra Assistance Top, che offre le seguenti prestazioni aggiuntive.
- Copertura del rientro o della prosecuzione del viaggio, con libera scelta del mezzo di trasporto. Se optate per un’auto a noleggio, garantiamo ove possibile un veicolo della stessa categoria della vostra auto, anche all’estero.
- Copertura delle spese supplementari per un veicolo a noleggio, ad esempio per seggiolini, portapacchi, portasci o ulteriori conducenti.
- Copertura dell’eventuale franchigia per un veicolo a noleggio se questo viene danneggiato o rubato.
- Pronto intervento se le chiavi del veicolo vanno perse, vengono rubate o si danneggiano.
- Copertura del viaggio di rientro o della prosecuzione del viaggio per il vostro cane o gatto.
- Servizio di interpretariato all’estero per garantire la comunicazione con le officine di riparazione o le autorità estere.
- Anticipo delle spese all’estero per riparazioni o pezzi di ricambio.
Nina
Segment manager senior clientela privata
Segment manager senior clientela privata
Nina ha oltre 20 anni di esperienza in Allianz e ha lavorato, tra l’altro, nella distribuzione e nel servizio esterno. Quando non è spasso con il cane, ama programmare vacanze da sub o di trekking, cura il giardino e si intrattiene con gli amici.
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